Интернет-магазин офисной мебели

FAQ

стр.1стр.2

 Бамбук – растение семейства злаковых, произрастающее в тропических и субтропических странах. Согласно официальной науке, бамбук не относится к классу деревьев, но это не мешает его могучему трубчатому стеблю тянуться к небу, - он достигает 40 м в высоту и 30 см в диаметре.
Мебель, декорированная бамбуком – выбор активных, творческих, полных жизненной энергии натур. Бамбук с древних времен использовался в качестве строительного материала, а также для оформления жилого интерьера. Таким образом, производство мебели с декоративными элементами из бамбука имеет многовековую традицию.
Бамбук весьма долговечен, недаром на протяжении многих веков из него возводили дома, сооружали лодки и плоты, делали предметы домашнего обихода (ведра, бочонки, удочки) и даже спортивный инвентарь и музыкальные инструменты. В связи с этим, нет никаких сомнений, что мебель, декорированная бамбуком, прослужит долго.
Полотно бамбука великолепно смотрится в качестве филенки для фасадов корпусной мебели. Словно картина в раме красуется гармоничная композиция из тонких планок этого экзотического растения. Притягательная фактура бамбука и спокойная цветовая гамма придают предметам мебели и интерьеру в целом особый шарм и очарование.

 Loom в переводе с английского означает ткацкий станок или процесс ткания. С начала прошлого века так же называют уникальный материал, внешне похожий на традиционные плетеные полотна из раттана, бамбука или лозы. Люм обладает существенными преимуществами перед традиционными плетеными материалами – ротангом и бамбуком.
Одно из таких преимуществ - более оригинальное и плотное плетение. Мелкий рисунок плетения не только эффектно смотрится, но и имеет практическое значение - исключает «зазоры», где может скапливаться пыль.
Ведущие дизайнеры включают модели с элементами люма в свои новые коллекции. Благодаря легкости и практичности материала, мебель, декорированная люмом, создает светлое, воздушное, лишенное всякой суеты пространство и служит изысканным украшением ультрамодных интерьеров.

Мебельная фурнитура – неотъемлемая часть любого предмета мебели, и, несомненно, от ее качества напрямую зависит надежность и долговечность самого изделия.
Петли, направляющие, регулируемые опоры, полкодержатели, ручки ящиков и тумб, – все детали подбираются нашими конструкторами с особой тщательностью. Использование фурнитуры ведущих европейских производителей, позволяет нам гарантировать высокое качество мебели: современные механизмы обладают высокой прочностью, имеют длительный ресурс работы, обеспечивают легкость и надежность монтажа. Вся фурнитура изготовлена из материала, защищенного специальным покрытием, которое создает прочную, устойчивую к царапинам и истиранию поверхность.

 Мебельные петли – гарантия долговечности мебельной дверцы. Исследовав последние разработки в области фурнитуры, наши конструкторы пришли к выводу, что на сегодняшний день наиболее технологичными являются петли с доводчиком: двери, на которые установлены петли с доводчиком, не ударяются о каркас мебели при закрытии; доводчик-амортизатор начинает свою работу за 30° до полного закрытия двери, подстраиваясь под любое приложенное усилие; дверь закроется плавно и абсолютно бесшумно.
Для сборки мебели «Сакура» используется специальная эксцентриковая стяжка. Это единственный вид соединительной фурнитуры, который сочетает в себе малозаметность с достаточно высокой прочностью соединения, обеспечивает жесткое и надежное крепление даже при интенсивной эксплуатации и допускает перемещение мебели в собранном виде.
В основании кровати используется ортопедическая конструкция: эластичные элементы из многослойного березового шпона закрепляются на металлическом каркасе пластиковыми держателями. Такое основание обеспечивает необходимый баланс между жесткостью и комфортом во время сна. Две дополнительные регулируемые металлические опоры обеспечивают устойчивость и надежность конструкции. Кроме того, в углах кровати установлены мощные стальные крепежные элементы, рассчитанные на значительные нагрузки (до 200 кг. на одно спальное место).

Перед началом производства вся мебель «Сакура» проходит сложные многоступенчатые испытания на прочность в сертификационном центре. Пробные образцы проходят испытания и попадают в серийное производство. Контроль качества выпускаемой продукции проводится на каждом участке, после выполнения каждой операции, при передачи деталей на следующий участок. Каждый рабочий несет ответственность за качество деталей. В цеху, перед отправкой упаковок на склад, а так же на складе готовой продукции, перед отправкой поставщику, проводится контрольное вскрытие упаковок для проверки комплектности, качества деталей, соблюдения размеров. Так же производится контрольная сборка одного образца каждой партии продукции до начала упаковки. Качество производства подтверждено многочисленными экспертизами. На продукцию есть все необходимые сертификаты системы РосТест, а экологичность мебели подтверждается Гигиеническими сертификатами.

 Гарантийное обслуживание – это срок, в течение которого потребитель имеет право на бесплатную замену деталей, имеющих дефекты производственного характера.
Качественные характеристики нашей мебели позволяют устанавливать достаточно длительный гарантийный срок на продукцию. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю. На всю продукцию производства «Сакура» предоставляется гарантийный срок – 48 месяца.
Покупатель не может рассчитывать на замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке. Замена бракованных деталей в таком случае производится за дополнительную плату.

Не для кого не секрет, что услуги по доставке и сборке мебели это неотъемлемая часть процесса продажи. И от качества исполнения этих услуг зачастую зависит мнение покупателя о покупке мебели в целом. Именно поэтому мебельной компанией «Сакура» большое внимание уделялось такому важному фактору как создание квалифицированных служб по доставке и сборке мебели. На сегодняшний день мы можем предложить покупателю воспользоваться услугами наших профессионалов в этой области. При желании покупатель самостоятельно может загрузить и перевезти изделие, (так как средний вес упаковки не превышает 40 кг), а так же собрать его. При этом следует помнить, что возникающие при самостоятельной доставке мебельных изделий недостатки или повреждения не подлежат устранению в порядке гарантии, а при неквалифицированной сборке могут привести к нарушению конструкции изделия, и, как следствие – уменьшению срока службы.

При получении товара необходимо проверять приобретенную мебель на предмет ее комплектности и внешних дефектов. Вся мебель упакована в разовую тару из трехслойного гофрокартона, которая обеспечивает сохранность мебели от повреждений и загрязнений. Отдельные детали прокладываются специальной защитной пленкой.
Одно изделие может состоять из 1- 8 упаковок, на каждую упаковку нанесен ярлык, который позволяет однозначно определить в какое изделие входит упаковка. Мебель принимается покупателем по спецификации, в которой указано количество и наименование упаковочных мест. Проверку рекомендуется осуществлять путем осмотра внешнего вида упаковок (упаковка не должна быть повреждена или вскрыта). Упаковки с зеркальными и стеклянными фасадами, при приемке товара, рекомендуется вскрывать, для проверки на наличие сколов и царапин.

Все изделия снабжаются простой и понятной инструкцией по сборке. Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-либо дополнительной доработки. Задняя стенка шкафов выполнена из ДВП и вставляется в специальные пазы в горизонтальных щитах, что позволяет производить сборку в вертикальном состоянии, непосредственно на месте установки.
При самостоятельной сборке покупатель должен помнить:

  • сборку мебели следует производить на твердой, ровной и чистой поверхности, мелкие предметы и неровности могут оцарапать детали мебели. Положите на пол мягкую толстую ткань или гофрокартон от упаковки;
  • перед началом сборки внимательно ознакомьтесь с инструкцией, проверьте комплектность фурнитуры и отсутствие брака в деталях. На бракованные изделия, которые были в сборке, не распространяется гарантия компании;
  • следуйте последовательности указанной инструкции (1-й этап, 2-й этап и т.д.);
  • при сборке не прилагайте больших усилий, чтобы не пробить щиты.

Срок годности мебели зависит не только от ее изначального качества. Несмотря на то, что ламинированные древесностружечные плиты, используемые при изготовлении мебели «Сакура» являются долговечным и качественным материалом, не стоит забывать, что некоторые климатические характеристики и условия окружающей среды могут отрицательно повлиять на внешний вид и качество мебели. Чтобы мебель долго оставалась в пригодном для использования состоянии, за ней нужно ухаживать. Бережное обращение надолго сохранит вашу мебель в первоначальном виде. Для этого нужно придерживаться нескольких несложных правил: 

  • ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т. п.), а также содержащих их  продуктов или паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества и даже здоровья. Воздействие абразивных материалов может привести к необратимым механическим повреждениям поверхностей мебельных изделий;
  • прежде всего, следует помнить, что все стеклянные поверхности, несмотря на покрытие с обратной стороны специальной армирующей пленкой, остаются хрупкими и поэтому могут разбиться в случае удара. Не проводите по поверхностям, и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами. Для чистки используйте специальные средства для стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокна или стружечного материала;
  • старайтесь содержать поверхность мебели в полной сухости. В случае попадании влаги на предметы мебели, следует вытереть поверхность сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль).

Что касается ротанга, бамбука и люма, то тщательного и постоянного ухода не требуется, эти материалы достаточно неприхотливы. В случае загрязнения мебель следует пропылесосить или же почистить щеткой, смоченной в растворе поваренной соли. Особо загрязненные места можно протереть щеткой, смоченной нашатырным спиртом. Прослужить такая мебель может примерно 20-25 лет. Мебель из ротанга, бамбука и люма изначально очень долговечна, поэтому уход за ней предполагается только косметический.

Время работы:

График работы


Информация:

VK Официальный сайт российского производителя корпусной мебели Компании "Сакура". Фирменная служба доставки и сборки мебели. Гарантия на мебель "Сакура" - 4 года. Официальный сайт «Сакура-Мебель» представляет Вашему вниманию каталог продукции: детская мебель, спальни, гостиные, прихожие, библиотеки, молодежная мебель с отделкой из бамбука и ротанга.

© 2006-2016 «Мебель Сакура» - заказ и продажа качественной мебели.

Rambler's Top100